Schimb și returnare

Ne străduim să ne asigurăm că fiecare achiziție de pe site-ul nostru web vă aduce bucurie. Cu toate acestea, dacă produsul nu este potrivit, vă puteți exercita oricând dreptul de a schimba sau de a returna în conformitate cu legislația Ucrainei.

Termeni de returnare și schimb:
1. Puteți returna sau face schimb de produse în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Condiții return/schimb de mărfuri:br; 140, 0,75) rgba(225, 225, 225, 0,753); Produsul nu a fost folosit și și-a păstrat prezentarea: nu există urme de utilizare, deteriorare, mirosuri de parfum sau produse cosmetice sau alte mirosuri străine.
; Toate etichetele, etichetele și ambalajul original sunt păstrate.


Procedura de returnare sau de schimb
1.Contactați-ne:
Trimite-ne un e-mail sau sunați la persoanele de contact specificate sau scrieți-i managerului dvs. personal. Indicați numărul comenzii și motivul returului/schimbului.
2.Completați formularul de retur și includeți-l împreună cu coletul
3. Ambalați produsul în ambalajul original pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.
4. Returul sau schimbul se efectuează pe cheltuiala cumpărătorului dacă produsul este de calitate adecvată. Dacă primiți un articol defect sau incorect, vom plăti transportul.
5. Acceptăm returnări exclusiv către New Mail (consultați managerul dvs. pentru adresa și detaliile exacte)

După verificarea produsului, rambursarea se va face la detaliile pe care le-ați furnizat în termen de 7 zile lucrătoare.

Ne pasă de fiecare client și garantăm servicii de calitate. Dacă aveți întrebări, echipa noastră de asistență este întotdeauna gata să vă ajute!